Skip to content

ช่วยเหลือ

มีอะไรพังเขียนมาหาเรา

กล่องนี้มีคนอ่านคนเดียว ปกติตอบภายในสองวันทำการ และไม่เกินห้าวันเสมอ

อีเมล

support@ngongclub.com

ช่องทางเดียวที่รับเรื่อง เราไม่รับแจ้งปัญหาทางโซเชียล เพราะของหายในนั้นบ่อย

ส่งอะไรมาบ้าง

  • ชื่อแพ็กและเวอร์ชัน
  • ซื้อมาจากที่ไหน
  • เอนจินและเวอร์ชัน
  • ภาพหน้าจอ ถ้าเป็นปัญหาที่มองเห็น

การคืนเงิน

การคืนเงินเป็นไปตามนโยบายของร้านที่ซื้อมา แต่บอกเราด้วยจะดีมาก จะได้แก้ต้นเหตุ

คำถามที่เจอบ่อย

เอาไปใช้ในเกมที่ขายจริงได้ไหม
ได้ สัญญาอนุญาตเป็นของร้านที่ซื้อมา ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม และไม่ต้องให้เครดิต
ขอไฟล์ฟอร์แมตอื่นหรือความละเอียดอื่นได้ไหม
ถามมาได้ ถ้าเป็นของที่ต่อยอดจากสิ่งที่มีอยู่แล้วอย่างสมเหตุสมผล ส่วนใหญ่จะกลายเป็นอัปเดตรอบถัดไปให้ทุกคน
รับงานสั่งทำไหม
ไม่รับ Ngong Club ขายเฉพาะแพ็กที่ทำเสร็จแล้ว ทำให้งานตรงไปตรงมาและไม่มีคิวค้าง
ใช้ AI ทำหรือเปล่า
ตรงไหนที่ใช้ เราประกาศไว้บนหน้าร้านด้วยภาษาเรียบ ๆ ตามที่ร้านกำหนด ส่วนการคัดเลือก การจัดวาง และการตัดสินใจสุดท้าย เป็นของคนเสมอ